IT Обслуживание
Абонентское обслуживание
IT-инфраструктуры
Администрирование серверов и сетевого оборудования
  • Закупка
  • Настройка
  • Обслуживание
  • Модернизация
Обслуживание компьютеров
и оргтехники
  • Заправка и замена картриджей
  • Профилактика пользовательских компьютеров
  • Модернизация и ремонт АРМ
Обслуживание систем
на базе 1С
  • Установка и настройка с нуля и под Ваши задачи
  • Установка обновлений
  • Модернизация и программирование конфигураций
Разработка
ИТ инфраструктуры
  • Оценка задач и потребностей
  • Проектирование структуры и создание документации
  • Подбор и помощь с поставкой
    оборудования
ИТ безопастность
  • Разработка политики и правил
  • Создание инструкций и журналов для пользователей
  • Установка и настройка систем
    мониторинга вторжений
Резервное копирование и восстановление утраченной информации с носителей
  • Настройка расписания
  • Настройка облачных сервисов для
    резервирования
  • Восстановление информации с
    различных носителей(жесткие диски, флешки, CD/DVD Диски и тд.)
Помощь при переезде оборудования в новое место
  • Инвентаризация оборудования
  • Организация логистики при переезде
  • Монтаж и развертывание на новом месте
Автоматизированный мониторинг Вашей инфраструктуры
  • Анализ возможных проблем
  • Быстрое реагирование на сбои
  • Мониторинг подозрительной активности
Помощь в закупке оборудования
  • Анализ потребностей
  • Помощь в выборе поставщика
  • Организация тендеров
Онлайн заявка
Ваше имя
Телефон
Email
Почему наш выгоден ИТ-аутсорсинг
Экономия средств клиента
Мы предоставляем услуги ИТ- аутсорсинга по выгодным тарифам, которые обходятся дешевле, чем содержание клиентом собственной ИТ-службы.
Персональный ИТ-инженер
Каждому клиенту предоставляется личный ИТ- инженер, который всегда готов решить Ваши задачи с индивидуальным подходом.
Горячая линия 24/7/365
Мы предоставляем гарантированное ежедневное круглосуточное обслуживание, наши ИТ-специалисты всегда готовы оперативно решить возникающие задачи клиента
Экстренные выезды
Каждому клиенту предоставляется возможность экстренного выезда нашего специалиста с постоплатной системой.
Когда некогда ждать.
Постановка и контроль задач
Онлайн система формирования заявок и мониторинг исполнения.
Поддержка 1С
Консультация и сопровождение вашей
конфигурации 1С
Почему IT-Аутсорсинг — это выгодно
Почему IT-Аутсорсинг — это выгодно

Мы оказываем услуги ИТ-аутсорсинга — Вы передаете нашим специалистам обслуживание ИТ-инфраструктуры Вашей компании, а взамен получаете высокое качество сервиса по приемлемой стоимости и оперативное решение задач. Больше нет необходимости содержать штатных ИТ-специалистов

ИТ-аутсорсинг позволяет предприятиям:
Организовать качественное обслуживание ИТ-инфраструктуры.
Сократить затраты на содержание ИТ-специалистов. Получать ИТ-услуги в режиме 24/7.

Услуга ИТ-аутсорсинга актуальна как для новых компаний, которые стремятся минимизировать свои затраты без потери качества обслуживания, так и для организаций, которые имеют растущие потребности в ИТ-сфере и необходимость в привлечении квалифицированных специалистов.

ИТ-аутсорсинг подразумевает собой, что часть работ по обслуживанию компьютеров, серверов, оргтехники, сетевого оборудования, телефонии и других — выполняется удаленно, а для тех случаев, когда вопрос нельзя решить с помощью удаленного ИТ-обслуживания, в нашей компании предусмотрен штат выездных ИТ- специалистов. Благодаря такой организации оказания ИТ-услуг, осуществляется большая экономия денег наших клиентов, но качество оказываемых услуг остается высоким

Преимущества
Система регламентных операций
ИТ-структура требует постоянного обслуживания, поэтому нами предусмотрена система регламентных операций. Такой подход исключает возможность сбоев в работе ИТ- систем
Принцип предварительного тестирования
Мы имеем проработанные готовые решения и корпоративные стандарты ИТ- поддержки. Делая акцент на инновационных технологиях, мы не применяем их на практике до того момента, пока не изучим их полностью и не убедимся в их стабильности и финансовой целесообразности. Наши проверенные решения — залог эффективности вашего бизнеса.
Схема действий в форс-мажорных ситуациях
Мы думаем заблаговременно и прорабатываем наши действия в случае форс-мажора, поэтому раз в квартал проводим учения. Таким образом, наши клиенты спокойны за свой бизнес
Система управления качеством
ИТ- обслуживания
Предоставление услуг по международной системе ITIL гарантирует высокое и стабильное качество ИТ-поддержки. Строгое следование практикам методологии ITIL позволяет системно контролировать решение всех инцидентов и работать на
недопущение их в будущем
Круглосуточный мониторинг системы
В нашей компании применяется собственная система ИТ-мониторинга и предупреждения сбоев, к которой подключены все наши клиенты. Это позволяет ИТ-инфраструктуре клиента работать бесперебойно, поскольку наши специалисты могут реагировать на сбой до того как он себя проявит
Экстренная замена оборудования
Мы предоставляем нашим клиентам экстренную замену оборудования в случае выхода его из строя. Это обеспечивает бесперебойную работу ИТ-систем наших клиентов 24/7.
АбонЦентр
АбонЦентр — система управления задачами, которая позволяет клиенту ставить задачи нашим сотрудникам, следить за ходом их выполнения и выводить отчеты о проделанной работе. Исходя из этого, каждый клиент может самостоятельно контролировать качество оказания ИТ- услуг.
Гибкий рабочий график
Мы выполняем глобальную настройку ИТ- структуры и профилактические работы в нерабочее время, что позволяет не прерывать работу Вашего предприятия. Удаленное обслуживание компьютеров Вашей организации проводится по согласованному графику
Наш алгоритм IT-обслуживания
после оставленной заявки
1
Бесплатный аудит
2
Подготовка КП
3
Утверждение плана
и заключение договора
4
Оптимизация ИТ-структуры
Устранение проблем
5
Настройка систем мониторинга и регламентных операций
6
Поддержка исправленной ИТ-структуры
Бесплатный аудит
Подготовка КП
Утверждение плана и заключение договора
Оптимизация ИТ-структуры
Устранение проблем
Настройка систем мониторинга и регламентных операций
Поддержка исправленной ИТ-структуры
Нужна помощь специалиста?
Наши специалисты бесплатно проконсультируют и помогут
Нам доверили